No es una exigencia, pero Si es recomendable realizar una reserva antes de ir a Trailanqui, ya que hay mucha demanda, sobre todo en los meses de verano y fines de semana. Además Trailanqui atiende durante todo el año congresos, seminarios y eventos que a veces utilizan toda la infraestructura.

Para reservar se debe comunicar a los teléfonos de Trailanqui (56-45)578218 ó 578219; a nuestras oficinas comerciales en Temuco (45)231416; o al e-mail info@trailanqui.com para solicitar la reserva, luego de chequeada la disponibilidad, se debe depositar o transferir en forma electrónica el 50% del valor total de la estadía en la cuenta corriente N° 05-89763-7 del Banco Santander Santiago oficina Temuco , a nombre de VIVA EL SUR E.I.R.L., RUT 76.321.900-3 y enviar el talón de depósito al fax (56-45)578218 ó 578219 o al e-mail info@trailanqui.com. Recibido el comprobante de depósito, se le enviará un voucher con su reserva confirmada.

(1) El 50% que Usted abona, corresponde al 50% de cada día de su reserva.
(2) El saldo pendiente del valor de su estadía, deberá ser cancelado al ingresar.
(3) Las anulaciones deben enviarse al fax (45)578218 y por carta certificada a la
casilla 8 Correo Los Laureles - IX Región, considerándose la fecha del día de despacho.
(4) Al anular con 30 o más días de anticipación, se reembolsará el 95% del valor neto.
(5) Al anular con hasta 15 días de anticipación, se reembolsará el 50% del valor neto.
(6) No habrán reembolsos en anulaciones posteriores a los 15 días de anticipación.
(7) Al retirarse antes de la fecha de termino de su reserva, no habrá devolución.

El Check-In se puede realizar a partir de las 14:00 horas.
El Check-Out se debe realizar como máximo a las 11:00 horas.

Los niños menores de 3 años no cancelan alojamiento y se les facilita una cuna totalmente gratis si lo solicitan al momento de hacer la reserva. Los niños de más de 3 años no cancelan alojamiento al compartir cama con un adulto.

Solo hay TV en los salones del Hotel. No queremos que nuestros hijos se queden en sus piezas viendo TV cuando afuera hay un mundo por descubrir, lleno de actividades organizadas por monitores de recreación, que van desde ir a sacar leche a las 8:00 de la mañana, hasta participar en amenas fogatas guitarreadas al final del día.

Sí hay servicio de Transfer, se debe solicitar al momento de hacer la reserva. Su costo dependerá de la cantidad de personas que viajen y de la distancia a recorrer.

· A Temuco, que está a 1 hora (67 km.) de Trailanqui, se puede visitar el Monumento Natural Cerro Ñielol, Museo Araucano, Mercado Municipal, entre otros; y hacer shoping en centros comerciales y Grandes Tiendas.
· A Villarrica, que está a 40 minutos (33 km.) de Trailanqui, se pueden visitar el Lago y Volcán Villarrica, las ferias artesanales con una enorme variedad de productos para comprar.
· A Pucón, que está a 1 hora (55 km.) de Trailanqui, se puede visitar el Casino de Pucón, el Lago y Volcán Villarrica, ascender al Volcán, hacer rafting en el río Trancura, visitar las termas de la zona.
· Al Parque Nacional Conguillio que está a 1 1/2 hora (90 km.) de Trailanqui, donde se puede visitar el Lago Conguillio, Laguna Verde, Laguna Arcoiris, saltos del Truful Truful, Erupciones de lava del Volcán LLaima, Traking a Sierra Nevada, Museo de flora y fauna, araucarias milenarias entro otros.

No necesariamente, Trailanqui dispone de Palos de Golf para dar las clases.

La Piscina Temperada no tiene costo para los pasajeros de Hotel. Para los pasajeros de Cabañas y Camping si tiene costo, el que está publicado en nuestra página de tarifas.

Trailanqui cuenta con un minimarket equipado completamente para hacer todas las compras que necesite, encontrará frutas y verduras frescas, abastecidas principalmente por nuestro huerto orgánico; las más ricas carnes del sur de Chile y por supuesto un rico pan amasado, junto con lácteos, abarrotes, vinos y licores. Además se ofrece un servicio de comida preparada para llevar. Por lo tanto si Usted está en Camping o Cabañas puede cocinar, comprar comida preparada o ir al Restaurante de Trailanqui.